Công ty bán lẻ hàng đầu của Nhật Bản AEON mới đây thông báo tự nguyện thu hồi khoảng 860.000 chai nước khoáng sau khi một số khách hàng phàn nàn các sản phẩm này có mùi lạ.

Ảnh minh họa

Theo đó, AEON sẽ thu hồi các sản phẩm nước thiên nhiên đóng chai 2 lít nhãn hiệu Topvalu Best Price có hạn sử dụng đến tháng 02/2026 và tháng 03/2026. Những chai nước trong diện thu hồi này được sản xuất tại một nhà máy hợp đồng với AEON ở thành phố Seki và được bán tại các siêu thị AEON My Basket, cửa hàng giảm giá The Big tại 11 tỉnh thành trong đó có thủ đô Tokyo trong thời gian từ ngày 27/02 đến 01/4 vừa qua.

AEON cho biết kể từ 27/3 vừa qua, công ty đã bắt đầu nhận được khiếu nại của khách hàng về tình trạng các sản phẩm trên có mùi như nấm mốc. Công ty đã điều tra và xác nhận có mùi lạ ở bên ngoài nắp nên đã ngừng bán sản phẩm từ ngày 01/4. Tuy nhiên, đến nay, công ty vẫn chưa phát hiện ra loại vi khuẩn nào và không có thông tin gì về tác động tới sức khỏe người tiêu dùng. AEON đã xin lỗi công khai và cho biết đang xem xét nguyên nhân đồng thời cung cấp số điện thoại miễn phí để khách hàng liên hệ về những thắc mắc liên quan đến sản phẩm./.

Quốc Trung