Được đầu tư xây dựng và đưa vào khai thác đã gần 30 năm nay, mặc dù đã qua nhiều lần nâng cấp, sửa chữa, song hiện tại, bến khách TPVL đã xuống cấp nghiêm trọng, ảnh hưởng đến việc đi - lại, giao thương hàng hóa của người dân.

Chỉ còn khoảng 3 tuần nữa là đến tết Nguyên đán Bính Thân 2016, các bến xe của thủ đô Hà Nội lại nhộn nhịp để đón hành khách về quê ăn tết. Nỗi lo tăng giá vé, nhồi nhét khách luôn canh cánh trong lòng người dân và các cơ quan quản lý nhà nước trong dịp cao điểm này. Trong khi đó, tại các bến xe, tình trạng cò mồi, chèo kéo hành khách diễn ra ngày càng phức tạp, thậm chí còn công khai ngay trước cửa bến xe