Trái tim nhân ái kỳ 328 tìm đến với gia đình anh Nguyễn Hồng Kha cư ngụ tại ấp Long Mỹ 2, xã Long Giang, huyện Chợ Mới, tỉnh An Giang khi anh đang lưu trú tại bệnh viện điều trị bệnh. Là người tạo ra nguồn thu nhập chính cho gia đình với công việc lái đò thuê nhưng hiện tại căn bệnh ung thư vòm hầu đã lấy đi sức khỏe của anh khiến cuộc sống gia đình đang từng ngày rơi vào cảnh bế tắc.