Thư viết tay luôn để lại ấn tượng đẹp cho khách hàng nhưng gửi thư viết tay với số lượng lớn lại là trở ngại đối với các doanh nghiệp. Vấn đề này nay đã được giải quyết nhờ một loại robot thông minh được giới thiệu gần đây.

Tạo ra hàng ngàn lá thư cảm ơn hoặc thư cáo lỗi đến khách hàng bằng chữ viết tay sẽ không còn là “nhiệm vụ bất khả thi” của các doanh nghiệp. Đó là nhờ sự hỗ trợ từ robot viết thư tay do công ty Handwrytten của Mỹ phát triển. Khách hàng có thể lựa chọn 40 mẫu chữ có sẵn hoặc chữ viết tay của chính họ do robot tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo này có khả năng viết câu hoàn chỉnh dựa trên các mẫu chữ cái viết tay mà khách hàng cung cấp, thậm chí tái hiện chữ ký.

Robot viết thư tay có thể tạo ra 20.000 lá thư mỗi ngày. Điều thú vị là những lá thư này như thể do con người viết ra chứ không phải máy móc, bởi chúng không có sự đồng nhất về khoảng cách giữa các từ, khoảng cách đầu dòng hoặc giữa các dòng. Theo công ty Handwrytten, những lá thư viết tay dù thực tế do robot tạo ra nhưng chúng vẫn gây thiện cảm và tác động tích cực đến tâm lý của khách hàng.

Thảo Nguyên