10. Chất lượng bằng lợi nhuận (Tom Peters – nhà quản lý chất lượng).

11. Chất lượng sản phẩm được định hình trong quá trình sản xuất chứ không phải là trong quá trình kiểm nghiệm (William Edwards Deming – cha đẻ của quản lý chất lượng tại Mỹ).

12. Thành công của một công ty, xí nghiệp là dựa vào cả một tập thể chứ không chỉ là dựa vào chỉ một cá nhân (James C.Collins – nhà quản lý).

13. Hợp tác chính là nguồn gốc của sự phồn thịnh (Bob Barr – Chủ tịch Đảng Tự do của Mỹ).

14. Không ngừng sáng tạo thì sẽ không sợ bị diệt vong (Henry Ford – người sáng lập Công ty Ford Motor).

15. Sáng tạo chính là con đường đi duy nhất của một công ty lớn (Nhà quản lý Geoffrey Chaucer).

16. Khách hàng là khởi nguồn của mọi sáng tạo (Nhà quản lý Tom Peters).

17. Không giỏi lắng nghe những âm thanh khác nhau, đó là nhược điểm lớn nhất của một nhà quản lý (Nữ quản lý nổi tiếng Mỹ Mary Kay).

18. Cứ 100 doanh nghiệp hoặc công ty trên thế giới lâm vào tình cảnh phá sản thì có đến 85% trong số đó do chính sách quản lý của người đứng đầu mà ra (Rand – Công ty tư vấn nổi tiếng thế giới).

19. Một quyết sách chính xác đến từ một trí tuệ thông thái (Nhà quản lý Tom Peters).

20. Do dự, không quyết định có thể tránh được một số sai lầm, nhưng cũng làm mất đi nhiều cơ hội khác (Liễu Truyền Chí – Chủ tịch Hội đồng quản trị công ty máy tính Lenovo).

21. Không nên đặt tất cả số trứng bạn có vào cùng một cái rổ (James Tobin – nhà kinh tế học Mỹ).

22. Nắm bắt thời cơ và nhanh chóng hoạt động chính là chìa khóa thành công cho mọi doanh nghiệp hiện đại (James C.Collins – nhà quản lý).