Với mục tiêu lấy người dân làm trung tâm, giúp người dân tiếp cận với kiến thức số, nhiều địa phương đã nỗ lực trong việc thực hiện các mô hình, giải pháp hiệu quả. Công tác này giúp người dân ngày càng tiếp cận dễ dàng hơn trong việc thực hiện các thủ tục hành chính công, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính. Ghi nhận trên địa bàn thành phố Vĩnh Long