Gần đây, ứng dụng Temu của Trung Quốc đang trở thành một “gương mặt mới” trong ngành mua sắm trực tuyến trên thế giới. Temu thu hút người tiêu dùng nhờ bán hàng giá rẻ và các chiến dịch quảng cáo rầm rộ. Tuy nhiên, nhiều nước trên thế giới đang tìm cách siết chặt quản lý hoạt động của ứng dụng này với nhiều lý do khác nhau.

Ảnh minh họa

Nửa đầu năm nay, tổng giá trị giao dịch trên Temu đạt 20 tỷ đôla Mỹ, vượt con số 18 tỷ đôla của năm 2023. Temu đã thay thế eBay trở thành trang web thương mại điện tử được truy cập nhiều thứ hai trên thế giới. Temu thu hút người tiêu dùng do bán các mặt hàng có giá rất rẻ mà theo nền tảng này là nhờ chuỗi cung ứng chạy trực tiếp từ người bán đến tay người mua mà không qua khâu trung gian.

Tuy nhiên, nhiều nước bắt đầu bày tỏ lo ngại về tình trạng hàng giá rẻ đi kèm với chất lượng kém. Tại Mỹ, nhiều người tiêu dùng nhận ra rằng phần lớn mặt hàng trên Temu là hàng có chất lượng không đảm bảo. Hình ảnh quảng cáo đôi khi không giống với những gì người dùng thực sự nhận được. Không chỉ thế, chính phủ Mỹ cáo buộc Temu đang lợi dụng lỗ hổng trong chính sách miễn thuế cho những gói hàng có giá trị dưới 800 đôla.

Ông Raja Krishnamoorthi – Hạ nghị sĩ Mỹ cho biết: “Khi không bị áp các mức thuế quan, hàng hóa của Temu sẽ có mức giá rất cạnh tranh. Điều này không công bằng đối với những công ty đang tuân thủ quy định về thuế tại Mỹ.”

Trước đó, nhiều nước cũng đã tung “đòn giáng” lên Temu. Indonesia ra lệnh cấm ứng dụng này. Tại Thái Lan, Temu sắp đối mặt với mức thuế 7% đối với các gói hàng nhập khẩu, kể cả những gói hàng có giá dưới 1.500 baht (vốn thuộc dạng được miễn thuế). Mới đây, Ủy ban châu Âu thông báo mở cuộc điều tra nhắm vào Temu nhằm làm rõ liệu nền tảng này có vi phạm các quy định công nghệ của Liên minh châu Âu (EU) về việc bán các sản phẩm bất hợp pháp hay không.

Ông Thomas Regnier – Người phát ngôn Ủy ban châu Âu phát biểu: “Ủy ban châu Âu nghi ngờ Temu có hành vi vi phạm Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số của EU, bao gồm việc bán sản phẩm bất hợp pháp và thiết kế gây nghiện cho người tiêu dùng. Nếu xác minh được, Temu có thể bị phạt đến 6% doanh thu toàn cầu.”

Bên cạnh những vấn đề về pháp lý, Temu bị cáo buộc bán hàng giá rẻ tràn lan, gây tổn hại đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ của nhiều nước. Không chỉ vậy, Temu cũng dần bị nhiều người tiêu dùng quay lưng sau khi họ mua phải hàng kém chất lượng. Hiện một số quốc gia đang nghiên cứu áp dụng các biện pháp kiểm soát chặt chẽ chất lượng hàng hóa trên Temu để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng./.

Minh Thái