Sau một quá trình đánh giá khách quan và chi tiết một cách tổng thể các hạng mục dịch vụ từ trên không đến mặt đất, Tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không Anh (SkyTrax) đã trao chứng chỉ công nhận hãng hàng không 4 sao cho Tổng công ty hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines).

Ngay sau khi được thông báo về chuyến bay của hãng Malaysia Airlines gặp tai nạn tại Ukraine, vì lý do an toàn, Tổng công ty hàng không Việt Nam - Vietnam Airlines (VNA) đã cho dừng 4 chuyến bay vào ngày 17-7 gồm: chuyến bay số hiệu VN37 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức), chuyến VN17 từ Hà Nội – Paris (Pháp), chuyến VN55 Hà Nội – London (Anh) và chuyến VN11 từ TP HCM – Paris (Pháp) để điều chỉnh lại đường bay và xin phép bay.