245 tỷ đồng trong tài khoản tiết kiệm bỗng dưng biến mất, vụ việc xảy ra tại Ngân hàng Thương mại Eximbank, Chi nhánh TP.HCM vào đầu năm 2018, một lần nữa khiến dư luận, đặc biệt là những ai đã và đang có dự định mở tài khoản tiết kiệm ngân hàng, cảm thấy bất an. Trước thực tế đó, câu hỏi được đặt ra là liệu quy trình quản lý tiền gửi của hệ thống ngân hàng thương mại có lỗ hổng, hay kẻ hở nằm tại bản thân người giao dịch và nhân viên ngân hàng?