Trên thực tế, ngoài chức năng rút tiền mặt, ngân hàng phát hành thẻ ATM cũng đã mở các dịch vụ khác như: thanh toán tiền điện, tiền nước, tiền điện thoại. Với các thao tác thật đơn giản trên máy, người sử dụng thẻ sẽ dễ dàng thanh toán các hóa đơn này mà không cần đến tận trụ sở doanh nghiệp để đóng phí.

Ảnh minh họa

Để đẩy mạnh hình thức thanh toán điện tử, Ngân hàng Vietinbank Vĩnh Long còn triển khai lắp đặt hệ thống máy thanh toán bằng thẻ, tức máy POS. Thiết bị này có thể chấp nhận thẻ của tất cả các ngân hàng nhằm giúp cho khách hàng có thể thanh toán hóa đơn nhanh, gọn qua thẻ mà không cần mang theo tiền mặt. Có thể nhận thấy, đây là một hình thức thanh toán hiện đại, tiện ích, tạo sự an toàn cao cho cả người bán và người mua.

Ngoài ra, khách hàng chỉ cần đến máy ATM hoặc qua Internet là có thể dùng thẻ ATM để mua hàng trực tuyến, chuyển khoản, nạp tiền vào tài khoản, đóng tiền học phí, gửi tiền tiết kiệm, mua vé tàu, vé máy bay, v.v… Tuy nhiên, số lượng khách hàng sử dụng thẻ ATM để thực hiện các phương thức thanh toán như thế này chưa nhiều.

Nguyên nhân chính vẫn là do tâm lý và thói quen sử dụng tiền mặt của người dân hiện nay. Nhiều người vẫn còn rất e ngại khi tiếp cận với các thao tác thanh toán qua máy vì sợ gặp các lỗi về kỹ thuật.

Về phía ngân hàng phát hành thẻ, việc phát triển hệ thống máy ATM, máy POS vẫn chưa đều khắp. Nhu cầu của người dân thì đa dạng trong khi các máy ATM và thiết bị thanh toán này chủ yếu vẫn chỉ tập trung ở địa bàn thị xã, thành phố. Vì vậy, cho đến nay, nhiều tính năng tiện ích của thẻ ATM vẫn chưa được khách hàng khai thác tối đa.

Để tận dụng tính năng của thẻ ATM, đồng thời thực hiện tốt chủ trương của chính phủ trong việc tăng cường các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt thì hệ thống các ngân hàng trên địa bàn tỉnh cần có thêm nhiều chính sách khuyến khích người dân tiếp cận với các hình thức giao dịch hiện đại này.

Rõ ràng, để khai thác tốt các tính năng tiện ích của thẻ ATM thì cần có sự đầu tư thiết bị đồng bộ, sự hợp tác chặt chẽ hơn nữa giữa các hệ thống thanh toán trong ngành ngân hàng, qua đó giúp cho người dân tiếp cận các phương thức thanh toán hiện đại, dễ dàng và tiện lợi hơn.

Kim Phụng