Bên cạnh việc bảo đảm cung ứng các dịch vụ hiệu quả, tin cậy cho khách hàng, các đơn vị cung ứng dịch vụ công tiếp tục đẩy mạnh thanh toán điện tử, không dùng tiền mặt. Người dân bắt đầu có thói quen thanh toán tiền điện, nước và các dịch vụ viễn thông trực tuyến thông qua ví điện tử, internet banking rất an toàn và tiện lợi  trong bối cảnh dịch bệnh vẫn đang diễn biến phức tạp.