Những năm gần đây, với sự phát triển mạnh của công nghệ thông tin, các hoạt động thúc đẩy chuyển đổi số được thực hiện thường xuyên hơn. Đặc biệt, trong bối cảnh dịch COVID-19 tác động trực tiếp đến các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, đã thúc đẩy các đơn vị này triển khai ứng dụng các công nghệ số, các công cụ số để gia tăng hiệu quả kinh doanh, tìm kiếm thị trường mới.