1. Quyền lợi của khách hàng

– MIỄN PHÍ hòa mạng dịch vụ Truyền hình Cáp và Internet.

 – Khách hàng đăng ký mới dịch vụ Truyền hình Cáp và Internet sẽ được MIỄN PHÍ sử dụng dịch vụ trong thời gian 01 THÁNG đầu tiên.

2. Bảng giá Dịch vụ Truyền hình Cáp

– Thời gian áp dụng:  Kể từ ngày 01/4/2021.

2.1. Giá thu phí thuê bao hàng tháng:

1. Máy tivi chính là:   77.000 đồng/máy/tháng.
2. Máy tivi phụ là:  11.000 đồng/máy/tháng.

2.2. Các chương trình khuyến mãi:

– Khi khách hàng tham gia đóng trả trước, sẽ được hưởng các chính sách chiết khấu, cụ thể như sau:

2.3. Đơn giá vật tư xuất bán cho khách hàng:

Ghi chú:

– Khách hàng phải lắp đặt Ampli 20dB khi thuộc các trường hợp sau:

+ Đường dây từ trục cáp chính đến tivi xa hơn 120m.
+ Lắp đặt từ 5 máy phụ trở lên.

– Sử dụng Ampli 34dB khi : lắp 10 máy phụ đến 20 máy phụ.

– Sử dụng Ampli 50dB khi : trên 20 máy phụ.

– Tất cả đơn giá trên đã bao gồm thuế.

3. Bảng giá Dịch vụ Internet trên mạng Truyền hình Cáp Vĩnh Long

 3.1. Đối tượng và thời gian áp dụng

– Khách hàng đang sử dụng dịch vụ Truyền hình Cáp (tại địa bàn tỉnh Vĩnh Long), nay đăng ký lắp đặt dịch vụ trọn gói (hoặc đăng ký mới Truyền hình Cáp và Internet).

– Thời gian áp dụng: từ ngày 01/4/2021.

3.2. Chính sách hòa mạng:

– Phí vật tư: 77.000 đồng/hợp đồng trọn gói.

– Khách hàng được cho mượn thiết bị dùng cho việc hòa mạng: Modem và Wireless Router (nếu có).

+ Khách hàng phải có hộ khẩu tại địa bàn hoặc giấy đăng ký tạm trú KT3 tại địa điểm lắp đặt. Trường hợp không có các giấy tờ trên thì khách hàng phải ký quỹ giá trị thiết bị.

+ Khi khách hàng chấm dứt sử dụng dịch vụ Internet, Công ty sẽ thu hồi toàn bộ các thiết bị đã cho khách hàng mượn.

 3.3. Giá thuê bao hàng tháng của các gói cước:

Phụ chú:Tất cả đơn giá trên đã bao gồm thuế.

4. Hướng dẫn sử dụng tổng đài 19001705

Quý Khách hàng khi gọi vào Tổng đài 19001705 sẽ nghe lời thoại:

Cám ơn Quý khách đã gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Công ty Truyền hình Phương Nam:

Bấm phím 1 để được tư vấn, đăng ký lắp đặt, di dời, tạm ngưng truyền hình Cáp và Internet.

Bấm phím 2 để thông báo về việc sửa chữa, bảo trì truyền hình Cáp và Internet.

Bấm phím 3 để được tư vấn cung cấp thông tin về lộ trình số hóa truyền hình đến năm 2020.

Bấm phím 4 để được tư vấn giao dịch mua bán đầu thu truyền hình số.

Bấm phím 5 để nghe hướng dẫn về kỹ thuật đầu thu truyền hình số.

Bấm phím 0 để nghe lại hướng dẫn.