Trong danh bạ điện thoại ở mục các số điện thoại khẩn cấp luôn có số máy điện thoại 114, số máy gọi nhanh nhất đến cơ quan phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn cứu hộ. Nhân kỷ niệm 60 năm ngày truyền thống lực lượng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ và 20 năm ngày toàn dân phòng cháy chữa cháy 4 tháng 10, mời quý vị và các bạn tìm hiểu về công việc thầm lặng của những người làm công tác ứng trực ở số máy điện thoại 114.