Khi phát hiện tin tặc đã đánh cắp thông tin cá nhân của 57 triệu khách hàng và tài xế, thay vì trình báo cơ quan chức năng và thông báo cho những người bị ảnh hưởng, thì Uber lại chọn cách chi 100 ngàn đôla để tin tặc xóa dữ liệu đánh cắp. Giới chuyên gia nhận định, hành động này như một cách tiếp tay cho những hành vi phạm pháp.