Nhằm tạo điều kiện thuận lợi và tăng khả năng tiếp cận của người dân trong việc tìm kiếm các thông tin về tình hình giao thông trên địa bàn, hiện Sở GTVT TP.HCM đang phối hợp với các đơn vị chuyên về công nghệ thông tin tích hợp Cổng thông tin giao thông TP.HCM trên ứng dụng Zalo.